Anova Lighting Co., Ltd promete que todas las luces LED son producidas por nuestra empresa, y nuestra empresa proporcionará un servicio posventa profesional. Con la doble protección de recursos humanos y materiales, la empresa brindará los siguientes servicios gratuitos:

1. En condiciones normales, a partir de la fecha de instalación y aceptación de los productos, el período de servicio posventa para todas las lámparas es de 5 años y el período de garantía para toda la lámpara es de 5 años.

2. El vendedor debe dar una respuesta profesional y técnica dentro de las 2 horas posteriores a la recepción del aviso formal por escrito del comprador, y coordinar los servicios de reparación o reemplazo gratuitos por adelantado dentro de las 48 horas.

3. Dentro de los 5 años posteriores al período de garantía, bajo condiciones normales de uso, cualquier problema causado por los dispositivos de iluminación LED y sus accesorios eléctricos debido a su propia calidad será compensado por el vendedor, y el vendedor proporcionará reparación o reemplazo gratis; Todos los costos del servicio correrán a cargo del vendedor (sin incluir los costos de transporte y los costos de instalación).

4. Durante el período de garantía, los servicios de pago se implementarán en las siguientes situaciones:

A. Daños causados ​​por fenómenos naturales artificiales o irresistibles;

B. Falla o daño debido a una operación incorrecta;

C. Falla o daño causado por alto voltaje de la línea de la red eléctrica;

D. Fallas o daños ocasionados por la transformación, descomposición y ensamblaje de productos;

Este compromiso se cuenta a partir de la fecha de la firma, y ​​el período de validez del pasivo de compromiso vence a los cinco años a partir de la fecha del último lote de entrega de la orden de compra.